Payoneer заблокирован: почему средства на картах оказались заморожены

Буквально на днях  26.06.2020 пользователи лишились доступа к личным карточным счетам Payoneer. Массовые жалобы клиентов компании были связаны с внезапной блокировкой системы и заморозкой всех денег пользователей. Причиной столь масштабных проблем стала недобросовестная работа руководящего звена фирмы Wirecard. Неделю назад эту компанию обвинили в публикации поддельной отчетности, а также искажении главных финансовых показателей почти на 2 млрд евро. Есть шанс, что ситуация в скором времени наладится, а пока можно зарегистрироваться в системе payoneer чтобы получить новую карту.

С чего все началось?

В процессе аудита Wirecard компания E&Y обнаружила крупную недостачу, которая составила аж четвертую часть всего баланса немецкой фирмы. Тут же под горячую руку попались топ-менеджеры провинившегося юридического лица. Их уволили в первую очередь. Сразу за сокращением кадрового состава резко обвалились акции фирмы, что вполне логично для подобной ситуации.

В ходе расследования выяснилось, что мошенничество с балансом Wirecard проводилось осознанно для увеличения объема капитализации. Маневр должен был привлечь инвесторов, но в результате фирмой заинтересовались правовые органы, обратившиеся к аудиторам.

Почему оказался заблокирован Payoneer?

Проблемы у держателей карт возникли не на ровном месте.

Все счета пользователям Payoneer любезно предоставляла компания Wirecard.

Получается, что когда вы пополняли свой дебетовый баланс, деньги автоматически переходили на хранение к другому юридическому лицу. Именно поэтому подорванная репутация Wirecard так негативно сказалась на благополучии Payoneer.

Детали мошеннических операции

Немецкая фирма Wirecard AG располагала дочерней компанией в Великобритании под названием Wirecard Card Solutions. Именно она и осуществляла выпуск пластиковых карт, в том числе и для пострадавшего Payoneer. Заблокирован оказался не только сам ресурс, но и деньги, которые клиенты проекта хранили на своих дебетовых счетах. После обнаружения финансового подлога британский регулятор Financial Conduct Authority приостановил всю деятельность компании до тех пор, пока аудиторы не подытожат все нарушения. FCA утверждает, что это делается для защиты пользовательских средств.

На данный момент владельцы карт Payoneer доступа к счетам не имеют, что подтверждается обращениями пользователей. Жалобы уже начали поступать в редакцию AIN.UA. Если вам срочно нужно снять деньги с личной дебетовой карты, то, увы, сейчас это провернуть не получится. Пострадал не только Payoneer, но и ряд других компаний, имевших отношения с Wirecard.

Примечательно то, что совсем недавно фирма утверждала, что все находится под контролем. Руководство Payoneer заверяло своих пользователей, что беспокоиться не о чем. Но уже 26 июня клиенты поняли, что дела совсем плохи.

Дальнейшее развитие событий

К сожалению, пока точно неизвестно, когда и чем закончится столь громкое дело. Завышение показателей на 2 млрд – это еще полбеды. Тех средств компания просто не имела. А вот кредиты на общую сумму более чем на 3,5 млрд евро – уже суровая реальность. Известно, что фирма Wirecard подала на банкротство, а это крайне нехороший показатель.

Что происходит с Payoneer на данный момент?

На 27.06.2020 все средства, размещенные на карточных счетах компании, недоступны. Вы не сможете расплатиться пластиком в магазине (в том числе и в интернете) или снять наличку в банкомате. Сам клиентский аккаунт также заморожен. Счета, привязанные к картам Payoneer, закрыты для операций.

Хорошие новости для пользователей

Если вы владеете средствами, не относящимися именно к пластику данной фирмы, то беспокоиться не о чем. Такие аккаунты по-прежнему открыты для доступа, а деньги с них можно запросто перевести на специальный локальный банковский счет. Вздохнули с облегчением и обладатели сумм свыше 10 тыс.$. Эти накопления даже в случае привязки к карточному счету, все равно хранились у самой компании, поэтому в ближайшее время их можно изъять.

Последние новости по теме в порядке очереди:

• 1. Руководство Payoneer дополнительно сообщило, что клиентские средства пока останутся заблокированными. Карточные счета оказались заморожены на неопределенный срок. Однако фирма обещает в ближайшее время восстановить возможность вывода денег на внутрибанковский счет через персональный аккаунт. Компания просит своих клиентов не переживать за сохранность сбережений, так как доступ к ним будет открыт уже через несколько дней.
• 2. Техническая поддержка Payoneer утверждает, что накопления свыше 10 тыс.$, размещенные на картах, скоро станут доступными для вывода на другие счета. Однако судьба обладателей меньших сумм до сих пор остается неизвестной. Новой актуальной информации от Payoneer об этом пока не поступало.
• 3. По данным, полученным в 6 часов вечера 27.06, стало возможно движение средств с некоторых счетов. Пользователи говорят, что суммы свыше 10 тыс.$ потихоньку выводятся с карт. Технически не всегда это проходит гладко, так как иногда клиенты видят всплывающее сообщение об ошибке. Но уже с 2-го или 3-го раза транзакция проводится, и деньги поступают на активный банковский счет.
• 4. Самая свежая новость, касающаяся всех владельцев пластиковых карт Payoneer. Немецкая фирма Wirecard AG официально объявила о своем банкротстве. Из-за этого все операции по счетам оказались временно приостановлены по распоряжению FCA. Вопрос восстановления доступа к денежным средствам уже активно прорабатывается. Совсем скоро вы сможете получить свои сбережения, находящиеся на карте Payoneer. Если на счет в это время будут поступать какие-либо платежи, все они зафиксируются на балансе пользовательского аккаунта. Это обеспечивает их полную безопасность и доступность для клиента. Ситуация нестандартная, но руководство компании делает все, чтобы как можно быстрее устранить неудобства, возникшие для держателей карт. Вся новая информация будет сразу же официально опубликована.
• 5. К вечеру 28 июня появилась информация, что FTC  с высокой долей вероятности станет размораживать счета уже на следующей неделе. Более точная информация появится в начале недели.
• 6. Важное заявление сделал 29 июня CEO компании Скотт Галит. Даже несмотря на положительный ход расследования FCA в отношении Wirecard Card Solution. Payoneer не собирается дожитаться конца расследования, чтобы вернуть все деньги своим клиентам.
• 7. Проблема решена, счета разморожены.